广州顺驰不动产总经理李晓谦

　李晓谦：我认为广州的二手房市场一直是比较健康的发展。2007年6月开始进行了一次价格和成交量的全面上涨。从四季度开始，因为出现了相关的政策，市场调整，成交量有回调，这些都是很正常的现象。在年底有一些中介公司自身的运作问题，出现了不好的事件，给这个行业带来了负面的影响。从诚信这方面的工作，我想我们公司从这么几个方面来考虑：首先大家如果进入我们公司的店面，都能看到我们公司的口号，这种诚信始终是我们公司一直坚持的。

  实际上不仅仅是在2007年，之前我们就知道，在天津、北京、上海等城市都发生过一些中介公司挪用客户资金等事件的发生。从2007年开始，我们在这方面坚决杜绝使用客户的资金，而且不允许客户的资金从公司挪用。另外一方面我们对公司的所有员工都要参加培训，这一方面可以按照行业的基本规范要求。我们对诚信的理解，对员工的专业知识的要求和培养，我想这个诚信不仅仅是是服务意识，我们对员工的专业能力始终放在很重要的位置。我们每一个月都有员工的培训，在这几个方面在2007年做的工作，我们在春节前，1月份的时候，我们内部做了一个调查，从客户对我们非常满意跟满意这两项来统计，我们统计的数字是97%，我们整体上还是比较好的，我们在市场上得到了客户的满意。也为我们2008年的工作打下了比较好的基础。