兴业地产中介业务部经理胡倩华

胡倩华：刚才大家对2007年的房地产市场谈了很多，2007年二手楼出现比较大的转变，从3000多升到4500多元。作为诚信来说，是兴业地产的理念，我们成立了15年了，从来不会拿客户的钱进行投资，从没发生过因为拖欠客户和员工的资金，之前政府多次整顿，都是经得起考验。也是获得全国中介行业的示范单位，我们是比较注重诚信这一块的。

德诚行地产市场部经理姚申

　　姚申：当初我们的创始人成立德诚行地产的时候，就确定一个基本的经营理念：不求做最大，但是做最诚信。经过多年的发展，我们现在不是很大，但是能力相当强。原因就是我们一直保持诚信服务宗旨，最近我们自己统计，40%的业绩来自于我们诚信所带来的客户。

  我们是怎么做的呢？我们有严格的三级合同审查。我们会用客户系统去长期拜访客户。我们的管理体系，我们将诚信是从上到下的全面灌输。对于不同的部门，我们是强调去多元化，减少沟通之间不诚信的行为。另外，多元化管理，公司所有的信息，都是在同一个平台上面公开。对营业部门是建立总监，比如说三级人员，这是一个层面。我们一开始就开始追求诚信，我们管理比较严格，怎么体现呢？我们建立起一个管理综合体系，除了考核主管的业绩和管理能力之外，我们还抓工作的特点。